產(chǎn)品詳情

一、方案背景

1、政策背景

①內(nèi)外雙循環(huán)的國家戰(zhàn)略強(qiáng)化擴(kuò)大內(nèi)需，充分發(fā)揮消費(fèi)壓艙石作用

②新零售業(yè)態(tài)遍地開花，80\90后成為消費(fèi)主力，追求新體驗(yàn)、對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和購買便利性有更高要求，由此出現(xiàn)各種新業(yè)態(tài)，新消費(fèi)，促進(jìn)零售業(yè)創(chuàng)新變革

③數(shù)字化，科技是零售業(yè)態(tài)能夠持續(xù)革新的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)。（云、AI、機(jī)器人等技術(shù)）

2、現(xiàn)狀問題

①服務(wù)全過程監(jiān)督難：營業(yè)員與顧客發(fā)生爭吵或客戶事后投訴，營業(yè)員的推銷有夸大或不實(shí)之處，導(dǎo)致退貨事件時(shí)有發(fā)生，追溯困難。店員著裝、貨品擺放是否按照統(tǒng)一的規(guī)范執(zhí)行，過程監(jiān)督及事后追溯難

②防盜防損難：超市面積大、人流多難以管理，難免有顧客順手牽羊；員工利用管理漏洞監(jiān)守自盜。

③粗獷式營銷：單純開個(gè)店面，擺放商品，不分析客流情況、客群情況、轉(zhuǎn)化率，生意買賣全靠緣分，仍處于被動(dòng)式銷售狀態(tài)。 缺乏對(duì)客戶主動(dòng)關(guān)懷、主動(dòng)營銷的能力

3、需求分析

①提升服務(wù)質(zhì)量：前臺(tái)音視頻同步錄制，規(guī)范員工服務(wù)態(tài)度，還原監(jiān)控現(xiàn)場

②監(jiān)控全域覆蓋：高清視頻監(jiān)控，實(shí)時(shí)查看各處情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)場所全方位全天候的安全監(jiān)督和管理

③加強(qiáng)安全防范：實(shí)時(shí)監(jiān)控，減少物品遺漏、丟失、被竊等事件，對(duì)破壞設(shè)備行為，事后追責(zé)

④提升管理效率：通過廣告機(jī)發(fā)布活動(dòng)廣告，省時(shí)省力；管理者隨時(shí)隨地進(jìn)行監(jiān)督考評(píng)，提升管理效率

⑤門店運(yùn)營管理：通過客流相機(jī)，進(jìn)行出入客流統(tǒng)計(jì)和人員識(shí)別，數(shù)據(jù)運(yùn)維，進(jìn)行全天候運(yùn)營數(shù)據(jù)展示

二、方案概述

針對(duì)防盜防損難、營銷轉(zhuǎn)化難、服務(wù)過程監(jiān)督難等痛點(diǎn)，大華中小商超綜合管理解決方案集合了基礎(chǔ)視頻監(jiān)控、智能人員檢測識(shí)別、聲光警戒、聲磁防盜防損、廣告信息發(fā)布、安消融合、考勤管理、客流統(tǒng)計(jì)等解決方案，可選擇并應(yīng)用于商超的出入口、收銀臺(tái)、服務(wù)臺(tái)、倉庫、辦公室等場景。

三、方案架構(gòu)

四、方案核心功能介紹

①信息發(fā)布，形象化營銷推廣

通過廣告屏發(fā)布活動(dòng)廣告、門店信息展示、消防信息等，提升商超信息化管理效能

②精準(zhǔn)客流，可視化門店運(yùn)營

客流數(shù)據(jù)信息可視，平臺(tái)端報(bào)表顯示更直觀，助力門店運(yùn)營管理，為門店的經(jīng)營決策提供重要的數(shù)據(jù)支撐

③安消融合，安全化倉庫管理

安消融合智能化，為突發(fā)狀況提供快速確認(rèn)的手段，落實(shí)消防安全責(zé)任制

④人員考勤，科學(xué)化店員管理

減少人員代打卡現(xiàn)象，非接觸式無感考勤。同時(shí)具備門禁功能，一機(jī)多用

⑤聲磁防盜，精細(xì)化商品管理

未經(jīng)解碼的商品被帶離商超時(shí)，會(huì)在防盜天線處觸發(fā)聲光報(bào)警，并聯(lián)動(dòng)視頻監(jiān)控?cái)z像頭抓圖彈窗告警，提醒商超工作及時(shí)處理，降低門店損失

五、方案價(jià)值

①提高管理效率

通過門禁考勤、拾音監(jiān)控等設(shè)備，對(duì)店員進(jìn)行可視化、可溯化管理

②提升門店安全

通過聲磁防盜設(shè)備，即時(shí)聲光告警，有效降低門店損失，打消行竊念頭，遏止內(nèi)外盜事件發(fā)生；聲光警戒相機(jī)、幕簾探測器可在夜間進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)警；煙感探測設(shè)備可及時(shí)向管理者推送告警，避免火災(zāi)發(fā)生

③營銷數(shù)據(jù)支撐

<span "="" style="box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; vertical-align: baseline; outline: none;">通過客流統(tǒng)計(jì)面板，可以實(shí)時(shí)觀看門店運(yùn)營數(shù)據(jù)，為營銷方法、方式、決策做數(shù)據(jù)支撐