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DH 智慧建筑 商業(yè)建筑 商業(yè)綜合體客流運(yùn)營解決方案

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產(chǎn)品詳情

一、方案背景

在這場商業(yè)的博弈中,“人氣”,也就是消費(fèi)者是市場最大的主導(dǎo)者,是其盈利的保證。隨著競爭的加劇,市場洞察的先行性、精準(zhǔn)性顯得尤為重要,如何科學(xué)有效的針對客流進(jìn)行空間、時(shí)間、層級上的分析,并根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行快速決策,調(diào)整商業(yè)結(jié)構(gòu),需要一種更便捷、更準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)方案?;谝曨l的客流統(tǒng)計(jì)方案,相比紅外、WIFI探針,能夠擁有更準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)效果,能夠?yàn)樯虡I(yè)運(yùn)營、招商策劃、店鋪賦能提供必要的數(shù)據(jù)支撐。

二、方案概況

客流運(yùn)營方案圍繞公共場所、走廊、店鋪等不同層次客流場景,通過頭肩人體檢測方式進(jìn)行拌線統(tǒng)計(jì),由平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)匯聚并呈現(xiàn),提供時(shí)間維度、空間維度、業(yè)態(tài)維度等不同維度來分析業(yè)務(wù),為運(yùn)營管理者提供數(shù)據(jù)支撐。

根據(jù)應(yīng)用環(huán)境不同, 客流相機(jī)主要分為單目客流與雙目客流相機(jī)。為保證客流統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性,大華客流算法經(jīng)過不斷完善,能夠區(qū)別黑色氣球、充氣錘、燈籠等類人物品,有效針對燈光閃爍的影響,避免統(tǒng)計(jì)干擾。

三、方案架構(gòu)


四、方案功能應(yīng)用

經(jīng)過業(yè)務(wù)配置之后,客流運(yùn)營平臺能夠多維度的展現(xiàn)客流數(shù)據(jù),供運(yùn)營人員分析決策:

實(shí)時(shí)人數(shù):可以具體到秒,查看當(dāng)前某區(qū)域內(nèi)人數(shù)。

分布分析:支持根據(jù)空間維度篩選區(qū)域,例如選擇店鋪,或者樓層,查看該類型下所有區(qū)域的客流排行與占比。

排行分析:支持按標(biāo)簽維度篩選區(qū)域,例如選擇業(yè)態(tài),查看該標(biāo)簽之下所有子類的客流排行情況,例如將業(yè)態(tài)大類下的服裝、運(yùn)動(dòng)、數(shù)碼類進(jìn)行客流排行。選擇某一子類,例如服裝,可查看配置了服裝標(biāo)簽的所有店鋪區(qū)域客流排行。

滯留分析:滯留分析報(bào)表選擇某一天,查看目標(biāo)區(qū)域每個(gè)時(shí)間段的客流變化情況與累計(jì)情況。

滯留分析主要分為兩大業(yè)務(wù),第一個(gè)為時(shí)段滯留報(bào)表。時(shí)段滯留報(bào)表選擇某天,報(bào)表根據(jù)選擇顆粒度,展示該時(shí)間段內(nèi)進(jìn)客流、出客流與時(shí)段滯留,這里的時(shí)段滯留指的是一段時(shí)間內(nèi)客流數(shù)量的變化,增加或者減少。并在頁面上方展示最高時(shí)段進(jìn)客流、最高時(shí)段出客流、最高時(shí)段滯留、最低時(shí)段滯留數(shù)據(jù)情況,幫助運(yùn)營人員清楚了解時(shí)段客流。

第二個(gè)業(yè)務(wù)是累計(jì)客流,選定目標(biāo)時(shí)間與區(qū)域,展示當(dāng)天累計(jì)進(jìn)客流、累積出客流與累計(jì)滯留的人數(shù)。如果在區(qū)域配置時(shí)設(shè)置了滯留預(yù)警,當(dāng)滯留人數(shù)超過預(yù)警值時(shí),平臺會進(jìn)行報(bào)警。同時(shí)頁面上方會展示累計(jì)進(jìn)客流、累計(jì)出客流、最高累計(jì)滯留人數(shù)信息。

分析報(bào)告:分析報(bào)告支持按日、周、月、年,對目標(biāo)區(qū)域的客流情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查看。選擇日報(bào)表,可以查看具體時(shí)間間隔內(nèi)進(jìn)出客流情況與同比客流,選擇周、月分析報(bào)告,顆粒度單位為天,查看每天的客流變化情況;選擇年,則采用按月統(tǒng)計(jì)的方式,進(jìn)行客流展現(xiàn),并能夠查看同比、環(huán)比數(shù)據(jù)。

熱度統(tǒng)計(jì):在平臺地圖模塊里,支持將配置好的區(qū)域拖動(dòng)到地圖上,自定義畫區(qū)域,該區(qū)域的顏色會根據(jù)實(shí)際客流情況進(jìn)行展示,幫助運(yùn)維人員直觀看到客流分布趨勢。

APP客流:管理人員可以及時(shí)從APP上查看客流數(shù)據(jù),隨時(shí)隨地掌握關(guān)鍵信息,APP支持安卓、IOS。    

五、方案價(jià)值

店鋪賦能

對比同業(yè)態(tài)其他商戶客流數(shù)據(jù)(脫敏)、同品牌其他商戶客流數(shù)據(jù)(脫敏)等綜合對比,分析消費(fèi)導(dǎo)向,確認(rèn)是自身問題還是環(huán)境問題,從而針對問題改進(jìn)運(yùn)營模式。提高整體營收效率近10%。

商業(yè)運(yùn)營

對商場每個(gè)樓層進(jìn)?區(qū)域劃分,獲取更細(xì)區(qū)域粒度顧客數(shù)據(jù)以不同顏?標(biāo)識停留?數(shù)差異,直觀了解場內(nèi)各區(qū)域的冷熱度,重點(diǎn)分析動(dòng)線上客流多,但不進(jìn)店造成的冷區(qū),調(diào)整業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu),優(yōu)化商業(yè)動(dòng)線,以高客流商鋪帶動(dòng)周邊商鋪客流,實(shí)現(xiàn)資源高效調(diào)度,提升整體銷售額10%以上。

招商策劃

實(shí)時(shí)客戶分布情況統(tǒng)計(jì),為鋪位評估、招商談判、品牌調(diào)改提供數(shù)據(jù)支撐,通過流量計(jì)租,合理增收。招商數(shù)字化分析,降低人工判斷的主觀誤差,有效降低20%以上的人工管理成本。

六、案例介紹

太原某商業(yè)廣場:太原某商業(yè)廣場,建筑面積5.3萬平方米,將潮流購物、藝術(shù)展覽、特色餐飲、文化創(chuàng)意等消費(fèi)模式完美結(jié)合,為大眾帶來前所未有的購物體驗(yàn)。建設(shè)內(nèi)容包含監(jiān)控、對講、門禁、報(bào)警、大屏、出入口等。其中客流統(tǒng)計(jì)260個(gè)點(diǎn)位 + ICC客流業(yè)務(wù)(打通甲方商業(yè)運(yùn)營業(yè)務(wù))


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